[HCM] Customer Care Executive at EVOL GROUP

Ho Chi Minh City, Vietnam

Chào bạn,


NẾU BẠN LÀ MỘT NGƯỜI:

  • Yêu thích công việc liên quan đến công việc hành chính, có sự chi tiếtnguyên tắc cao trong công việc. 

  • tinh thần hỗ trợ cao.

  • Tính cách cực kỳ cẩn thận, tỉ mỉ bên cạnh đó có thao tác xử lý công việc nhanh nhẹn.

  • Kiên trì và bền bỉ, dám tiếp nhận phản hồi thẳng thắn để ngày một hoàn thiện bản thân và phát triển hơn về chuyên môn.

  • Có tinh thần học hỏi, biết lắng nghe và luôn cầu thị.

  • Có khả năng viết lách tốt, biết cách diễn đạt ý tưởng rõ ràng qua câu chữ (câu cú rõ ràng, đúng ngữ pháp, không sai chính tả).

  • Mong muốn giúp đỡ người khác có cơ hội phát triển tư duy và kỹ năng thành công.

  • Hiểu rõ về EVOL GROUP, quan tâm và muốn đồng hành cùng EVOL trên con đường đã chọn.


NHIỆM VỤ CHÍNH CỦA BẠN LÀ:

  • Soạn thảo hợp đồng dịch vụ, các hợp đồng giao dịch với khách hàng.

  • Quản lý danh sách khách hàng, cập nhật thông tin khi có yêu cầu từ Sales Team.

  • Tương tác và giải đáp thắc mắc của khách hàng (thông qua các hệ thống Email, Live Chat, Social Media) một cách chuyên nghiệp.

  • Quản lý hệ thống Email, luồng Email tự động được gửi ra từ hệ thống.

  • Quản lý hệ thống sự kiện (khóa học, hội thảo, các chương trình của EVOL GROUP).

  • Sắp xếp lịch trình cho các chương trình của EVOL GROUP.


CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ:

  • Mức lương hấp dẫn từ 8 đến 12 triệu tùy theo trình độ và kinh nghiệm của bạn. Nếu bạn là sinh viên mới ra trường nhưng có tố chất và thái độ tốt, thì EVOL vẫn cân nhắc tạo cơ hội cho bạn bắt đầu sự nghiệp của mình.

  • Được làm việc trong một môi trường tôn trọng sự khác biệt và cá tính của riêng bạn với những đồng nghiệp có thái độ và tư duy tích cực, sẽ là những người bạn đồng hành đầy cảm hứng cho bạn trên con đường sự nghiệp của mình. (Xem thêm Văn hóa EVOL)

  • Chỉ làm việc 5 ngày / tuần. Lịch làm việc linh hoạt tùy theo sự phân bổ của Manager. 

  • Chỉ làm việc 7 giờ / ngày (9h30 - 18h với 1,5 giờ nghỉ trưa, hoặc linh động thay đổi theo nhu cầu cá nhân).

  • Được nghỉ ít nhất 2 tuần vào dịp Tết Nguyên Đán (hưởng lương đầy đủ).

  • Cấp laptop riêng để làm việc linh hoạt.

  • Tham gia các loại bảo hiểm xã hội theo quy định của pháp luật.

  • Được công ty mua gói bảo hiểm y tế cá nhân, bồi thường lên đến 400 triệu đồng (dành cho nhân viên làm việc trên 1 năm).

  • Đi du lịch nghỉ dưỡng hàng năm cùng công ty (hoặc lựa chọn nghỉ ngơi tại nhà) mà không bị trừ ngày phép. 

  • Tham gia các khóa học của TGM NEXT (công ty thành viên) hoàn toàn miễn phí theo chính sách Quỹ học tập nội bộ.

  • Được tặng sách từ TGM BOOKS (công ty thành viên) mỗi khi công ty xuất bản sách mới.

  • Và các quyền lợi tuyệt vời khác...


HỒ SƠ DỰ TUYỂN:

  • Thư xin việc (Cover letter): trình bày rõ ràng và thuyết phục lý do tại sao bạn nghĩ rằng mình phù hợp và sẽ làm tốt công việc này. 

  • Sơ yếu lý lịch (CV/Resume): bằng tiếng Việt, chia sẻ chi tiết kinh nghiệm và quá trình làm việc của bạn.

  • Ảnh chụp gần (nhìn thấy rõ mặt, không sử dụng ảnh nghệ thuật hoặc đã qua chỉnh sửa).

  • Ghi chú: Tải lên từng file riêng lẻ, không gửi file nén khi nộp hồ sơ ứng tuyển.


QUY TRÌNH XÉT TUYỂN:

  • Bạn gửi hồ sơ ứng tuyển bằng cách bấm nút Submit Application bên dưới.

  • Chúng tôi sẽ phản hồi lại cho bạn sau 1 tuần kể từ khi nhận được hồ sơ. Trong trường hợp sau 1 tuần, nếu bạn không nhận được hồi âm, nghĩa là hồ sơ của bạn chưa phù hợp với công việc này. (Chúng tôi đôi khi không thể hồi âm từng hồ sơ do số lượng đăng ký dự tuyển thường rất lớn. Tuy nhiên, chúng tôi rất cảm ơn sự quan tâm và ủng hộ của bạn.)

  • Nếu hồ sơ của bạn phù hợp, chúng ta sẽ có một cuộc phỏng vấn ngắn qua điện thoại. Nếu bạn vượt qua vòng điện thoại, chúng ta sẽ có một cuộc phỏng vấn trực tiếp. Nếu bạn vượt qua vòng trực tiếp, bạn sẽ được thử việc 2 tháng, trước khi trở thành một thành viên chính thức của EVOL.


Cảm ơn bạn đã lựa chọn tham gia vào EVOL GROUP.

Hy vọng chúng ta sẽ có cơ hội cùng làm việc và cùng thành công với nhau.


Apply For This Job

If you would like to apply for this position, please fill in the information below and submit it to us for consideration.

File Uploads *

(100MB file size limit)

Drop files (or click) here to upload.

Privacy Policy Powered by HR Partner - Cloud HR Software